如何把做好养老院的服务工作吧

1、要对自己的机构进行定位，要定位，明确机构应为哪一类用户服务，满足他们的哪一种需求，这是针对还没有开业的机构来说的。在服务方面，平时和老人接触蕞多的是护理人员，因此对护理人员的督导是必须的，护理员首先要技能过硬，给老人生活上蕞好的照顾，还要从心理上去关心老人，护理人员不仅只是照顾老人的生活，还要建立与老人的良性沟通。

2、可以通过电视专访和报纸软文等手段展开形象高度宣传，并在养老机构周边设置横幅和广告牌，在机构楼体上竖立发光字，在晨练及老人活动集中地区开展项目宣讲会。在社区宣传栏等重点区域投放宣传报版，可在网络等媒体投放一定宣传广告等。

3、要以建立特色服务，多样化服务，很多机构都是严格按照等级去实行服务，老人的需求不一样，有的时候可能因为机构满足不了其需求，而选择了别的养老机构，所以机构不仅要有自己的特色服务，还应该多提供一些多样化服务，满足老人不同的需求。这样的话，机构就更有竞争力。

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视频作者：马鞍山向阳护理院

养老院建议多吃果蔬少吃肉类。老年人消化功能差，因此应以温软易消化、清淡有营养的食物为主，适当多吃些新鲜瓜果、蔬菜及豆制品。饮食上要清淡一点，多吃绿豆、西瓜、冬瓜和苦瓜这些豆类、瓜类，还可经常吃些藕粉、莲子粥、荷叶粥等。少吃油条、烤饼、肥肉等厚味之物，以防生痰、生热、生湿。

多吃酸少吃甜。夏季出汗多，易损失津液，需适当吃酸味食品，如番茄、柠檬、等，它们的酸味能敛汗、生津解渴、健胃消食。夏季人们喜欢吃凉菜，用醋调味既可增进食欲，又能够杀灭肠道细菌。甜食尽量少吃，糖分过多，会影响到老人脾胃的消化，更会生湿生痰，给体内添上“一把火”。

养老院护理级别：

流动服务

流动服务包括一日三餐、定时清洗外衣及床单、被罩；代采购日常用品；流动服务无专人监护。

三级护理

做好“流动护理”全套护理工作；督促老人做好个人卫生（包括洗澡漱口洗脸梳头个人清洗等）；为老人做好室内及床单的卫生工作；每月清洗床上用品一次。

二级护理

做好“三级护理”全套护理工作；定期为老人洗外衣，帮助老人剪指趾甲、理发剃须定时消毒各类生活用品；协助老人去厕所并做好夜间护理；鼓励老人自主用餐并参加户外活动。